TJO Konsultatsioonid

Väike-Paala 1, 11415 Tallinn
Tel 665 9525
Faks 665 9521
info[at]tjo dot ee

Otsi:
EST ENG RUS

Login
Kasutajanimi:
Parool:
Unustasid parooli?
Registreeru

  Uudised

Uudiste arhiiv



Firmast

Konsultatsioon

Koolitus

Kasulik info

Uudised

Eesti keeles on ilmumas standard ISO 10001


TJO Konsultatsioonid on Eesti Standardikeskuse partnerina tõlkinud standardi ISO 10001 Kvaliteedijuhtimine. Kliendirahulolu. Organisatsioonide käitumisnormide juhised

Peagi ilmuv standard annab juhiseid kliendirahulolu tagamisele orienteeritud käitumisnormide planeerimiseks, kavandamiseks, arendamiseks, elluviimiseks, toimivana hoidmiseks ja parendamiseks.

Standardi juhiseid järgivatel organisatsioonidel on olemas süsteem, mis hoolitseb selle eest, et antud lubadusi ka täidetakse nii sisemiselt kui välimiselt. Näiteks erinevate kampaaniate korraldamisel tooks taoline süsteem osalejatele suurema kindluse.

Peagi ilmuvat ISO 10001 standardit on võimalik tellida ka TJO Konsultatsioonid kaudu. Andke palun meile oma huvist teada!

Nimatatud standardist on juttu ka 17. novembril toimuval TJO Konsultatsioonid koolitusel Tulemusliku klienditeenindussüsteemi arendamine. Samuti on võimalik seda koolitust tellida ettevõttesisesena.