Продолжая просматривать веб-страницу TJO, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie. Подробнее

Main content section
Обучение

Создание единой системы управления

Роль руководителя по качеству — быть партнером правления в развитии организации. В Эстонии часто руководитель по качеству занимается формальной стороной, т.н работой с документами: пройти очередной аудит, чтобы не потерять важный аргумент продаж —  сертификат качества. Программа развития руководителей по качеству предлагает компетентную и основанную на практическом опыте поддержку для эффективного выполнения своей действительной роли в организации.

Типичная система управления качеством основана на рассматриваемых в стандарте процессах и отраслях. Но работа предприятия гораздо многообразнее. На каждом предприятии есть много действий, которые не соотносятся напрямую с требованиями стандарта ИСО 9001. Это могут быть действия по рекламе, бухгалтерия и пр. Но в интересах предприятия создать целостную систему, где у каждого действия есть своя роль и цель.

Обучение поможет создать целостную систему управления. Рассмотрим, как разработать систему, что включать.

Кому полезно обучение

Программа развития предусмотрена, в первую очередь, для руководителей по качеству и специалистов, выполняющих эту роль на предприятии.  Поможет развить навыки и умения в смысловой оценке и улучшении системы управления качеством.

Темы

  • цели и роли  процессов на предприятии
  • как соединить разные области работы предприятия в единой системе управления
    • стратегическое управление
    • реклама и управление клиентами
    • система оценки и развития персонала
    • стандарты обслуживания клиентов
    • бухгалтерия и финансирование
    • управление рисками
  • объединение рассматриваемых в стандарте областей
  • как вовлекать в развитие системы других руководителей и специалистов
  • как стать организацией с целостной системой управления

Информация об участии

Семинар часть 7-дневной Программы развития для руководителя по качеству.  Можно участвовать в целой программе или в отдельных семинарах. Если хотите заказать обучение у вас на предприятии для своей команды — это возможно. Свяжитесь с нами.

Условия получения сертификата об окончании семинара

Для получения сертификата необходимо участвовать в семинаре в полном объеме. Участник, присутствовавший в полном объеме на семинаре получает сертификат в соответствии с Условиями участия в семинарах (смотрите раздел «Порядок выдачи сертификатов»).

Лектор

Юсси Онопер

Юсси Онопер председатель правления консультационного бюро TJO Konsultatsioonid OÜ и  ведущий консультант бюро с 20-летним стажем. Он консультирует ведущие предприятия в Эстонии и в Европе. Юсси Онопер прошел обучение программы Lean 6 Sigma Black Belt, провел многочисленные обучения по системе Lean 6 Sigma. Акредитованный по международным стандартам консультант (ILM/SFEDI Accredited Business Support Professional). Участвовал в более 100 программах развития, консультирования и обучения организаций. Помогал внедрить стандартизированные системы управления, принципы бережливого производства, техники кайдзен, 5S, визуального управления, Lean 6 Sigma, проводил VSM анализ, помогал разработать стратегию развития, экспортные планы. Разработал обучение и программы развития, предлагаемые бюро TJO Konsultatsioonid. Перевел на эстонский язык официальную версию стандарта ИСО 9001:2015.

Расписание следующих семинаров:

У вас есть вопрос? Хотите заказать обучение в подходящие время и в удобном для вас месте? Свяжитесь с нами.

Дополнительные услуги