Продолжая просматривать веб-страницу TJO, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie. Подробнее

Main content section
Обучение

Увеличение продуктивности и клиентоориентированности через управление процессами

Семинар поможет ответить на следующие вопросы

  • Что нужно учесть для сокращения расходов и увеличения удовлетворенности клиентов
  • Какова роль управления бизнес процессами системой управления предприятия
  • Как продуктивно провести запись и анализ процессов

Задача

Задача семинара — познакомить с применяемыми на практике методами управления процессами

Темы обучения

  • Принципы управления процессами
  • Клиентоориентированность как основа для развития и приспособления процессов
  • Запись процессов и анализ цепочки создания ценности продукта
  • Проведение “Анализа отдела”
  • Оценка действенности и результативности процесса
  • Измерение процессов
  • Структурирование бизнес процессов, переорганизация и управление
  • Внедрение системы управления бизнес процессами

На семинаре даем обзор инструментов диагностики, анализа процесса создания ценности продукта и устремлений предприятия. Расскажем, как упорядочивание процессов помогает добиться большей клиентоориентированности и результативности. В результате обучения участники научаться лучше планировать процессы, лучше анализировать действие процессов и переорганизовать процессы на разных уровнях предприятия.

ПОЧЕМУ ВЫБРАТЬ TJO KONSULTATSIOONID СВОИМ ПАРТНЕРОМ?

  • более 20 лет опыта консультирования и обучения
  • более 300 довольных клиентов из разных отраслей
  • преподаватели с практическим опытом
  • интерактивное обучение, обмен опытом

У вас есть вопрос? Хотите заказать обучение в подходящие время и в удобном для вас месте? Свяжитесь с нами.

Дополнительные услуги