Применение стандарта ИСО 9001 в государственном секторе

ИСО 9001 — это международный стандарт. Он устанавливает требования к системе управления. Следование этим требованиям помогает организовать работу учреждения. Применение стандарта широко распространено и в государственном секторе. Стандарт помогает государственным учреждениям обеспечить единое хорошее качество услуг.

Цель обучения

Дать участникам рекомендации, как разработать систему управления на основе стандарта ИСО 9001, подходящую для государственных учреждений. Делимся опытом и лучшими практиками внедрения системы управления в государственном секторе.